Меню

Сервіс моніторингу згадок у соцмережах

Відстеження і обробка нових коментарів, повідомлень та згадок із соцмереж в одному місці, аналіз тональності та швидкості відповіді менеджерів.

Сервіс моніторингу згадок у соцмережах

Спілкуйтеся з підписниками з усіх соцмереж в одному місці

Інтерфейс схожий на популярні месенджери, тому у ньому легко можна розібратися без сторонньої допомоги. Список коментарів можна збирати з Instagram, Facebook, VKontakte, Одноклассники та Телеграм. Повідомлення – Instagram, бізнес-сторінки Facebook, спільноти ВКонтакте та Одноклассники. Посилання – Instagram, Facebook та ВКонтакте.

Можливості роботи з коментарями

Відстеження та обробка коментарів, повідомлення про нові коментарі у різні чати Телеграм, і навіть тональність коментарів та швидкість відповіді.

Відстеження коментарів

Відстеження коментарів

Нові коментарі та повідомлення (VKontakte тв Facebook) з усіх акаунтів і спільнот буде зібрано в одному місці в реальному часі, розподілені по гілках та позначені тональністю. Можна відповісти на коментар користувача, видалити або вказати прочитаним. Статистика роботи з коментарями доступна в статистиці акаунту (годинник активності, тональність, швидкість відповіді).

Сповіщення

Сповіщення

Щоб не пропустити нові коментарі, налаштуйте повідомлення у Телеграм. У разі потреби можливо налаштувати отримання повідомлень різних акаунтів у різні чати. Бот не тільки надсилає сповіщення про нові коментарі, але й дозволить у той же час на них відповісти без переходу в LiveDune або соцмережу.

Експорт коментарів

Експорт коментарів

Можливо експортувати коментарі з будь-якого посту в Excel файл. Експорт спрощує процес підбиття підсумків конкурсів.

Наші продукти

Аналізуйте ефективність контент-стратегії та відстежуйте показники конкурентів.

Статистика акаунтів

Статистика акаунтів

Щогодинний збір статистики за власним акаунтом або акаунтом конкурентів для детального аналізу і пошуку точок росту.

Дірект Інстаграм

Дірект Інстаграм

Оператори, теги, нотатки, статуси діалогів, статистика та інші функції допоможуть оптимізувати роботу з Діректом.

Експрес-аудит акаунту Інстаграм

Експрес-аудит акаунту Інстаграм

Регулярний експрес-аудит вашого Інстаграм акаунту зі зрозумілими висновками та порадами щодо просування акаунту.

Звіти

Звіти

Експорт звітів у форматах PDF, Google Презентації та Excel . Також ми надсилаємо щотижневий та щомісячний звіти вам на пошту.

KPI

KPI

Завантажте KPI для кожного акаунту та відслідковуйте прогрес їх виконання в реальному часі. Більше не потрібно нічого вираховувати в Excel.

Автопостинг

Автопостинг

Заплануйте публікації на всі ваші акаунти на місяць вперед за 5 хвилин в одному місці. А ми опублікуємо контент, зберемо коментарі та статистику за ними.

Перевірка блогерів

Перевірка блогерів

Витрачайте бюджет з розумом. Ми допоможемо вам обрати інфлюенсерів з активною аудиторією та без фейкових лайків.

Найчастіші запитання

У яких тарифах доступний Моніторинг Коментарів та Експорт Коментарів?

Модуль Коментарі та Директ доступний на всіх тарифних планах LiveDune і навіть протягом пробного періоду.
Вивантаження коментарів доступне на всіх тарифних планах, але недоступне протягом пробного періоду.

З яких соцмереж можливо відслідковувати коментарі та повідомлення?

Опрацьовувати коментарі та повідомлення можна через Instagram, VKontakte, Facebook, Odnoklassniki та Telegram.
Моніторингу коментарів YouTube немає, э лише вивантаження коментарів з постів. Коментарі з мережі X не відстежуються.
Докладніше про роботу з модулем моніторингу ми розповіли в інструкціях:
Моніторинг коментарів
Моніторинг повідомлень

З яких соцмереж вивантажити коментарі?

Вивантажити коментарі можна лише для власних облікових записів: Instagram, VKontakte, Facebook, YouTube, Odnoklassniki, Telegram. Немає можливості вивантажувати коментарі до чужих облікових записів.
Докладніше про вивантаження коментарів

Чи будуть доступні старі коментарі та повідомлення?

Відображатимуться лише нові коментарі та повідомлення, надіслані після підключення облікового запису на моніторинг Коментарів та Діректу в LiveDune.
Докладніше про роботу с модулем моніторингу ми розповіли в інструкціях:
Моніторинг комментарів
Моніторинг повідомлень

У яких тарифах є Тональність коментарів?

Тональність коментарів визначається лише в тарифах Бізнес та Агенція.
Тональність коментарів – це статистика емоційного забарвлення коментарів у власних облікових записах.
Система аналізує коментарі та оцінює їхній настрій, викриваючи іронію і сарказм. Нейромережу було навчено за допомогою 10 тис. коментарів із соцмереж клієнтів LiveDune, які було опрацьовано власноруч нашим персоналом.
Подробнее можно почитать тут

Чи доступна статистика за Коментарями та Діректом?

Статистика Коментарів доступна для Instagram, Facebook, VKontakte, Однокласники. Статистика Діректу наразі доступна тільки для Instagram і VKontakte.

Про нас кажуть

LiveDune — мастхев для кажного SMM спеціаліста. Система з зручним інтерфейсом, безліч інструментів для аналітики соціальних мереж. Сервіс постійно оновлюється, розширюючи свій функціонал. Наприклад, з’явився розподіл коментарів щодо тональності. Найчастіше користуємося експортом коментарів – дуже потрібна функція під час проведення конкурсів. Крім того, коли виникають проблеми або питання роботи щодо сервісу, можна написати в службу підтримки та отримати швидку відповідь.

Вікторія Чачелова

SMM Group Head Humanz

Livedune – приємна знахідка на бурхливому ринку онлайн сервісів. Команда прислуховується до своїх клієнтів, йде назустріч під час розробки функціоналу, який потрібен як приватним особам — новачкам, так і агентствам. По суті, якщо ви у SMM серйозно і надовго, то інструмент незамінний, оскільки допомагає робити звітність, обґрунтовувати свої результати перед клієнтами і, звичайно, шукати інсайти. На даний момент за ціна/якість – цей сервіс поза конкуренцією на ринку СНД.

Андрій Мазур

Керівник відділу реклами, партнер DOT Digital Agency

Ми використовуємо LiveDune для регулярного відстеження статистики за своїми акаунтами та для підготовки звітів. А на основі отриманих даних коригуємо загальну стратегію просування. Максимально активно використовуємо Дашборд (зручно, що є оцінки постів та з’явився розділ із даними по рекламі в Інстаграм) та модуль Порівняння. В цілому, LiveDune дуже любимо і із задоволенням тестуємо нові функції:)

Андрій Коміссаров

Керівник відділу комунікацій Authentica і Безсовісно Талановитий

Користуюсь Лайвдюн більше 2х років, він став незамінним помічником для роботи з Інстаграмом: детальна статистика акаунта в цілому і окремо постів та сторіз, можливість відстежити динаміку за будь-який період та скоригувати контент і в цілому стратегію соцмереж — без сервісу ніяк не впоралася б! Незважаючи на постійні релізи схожих сервісів, Лайвдюн — ванлав!

Ірина Мінаєва

Керівник агентства інтернет-маркетингу повного циклу «Чілі»

З сервісом Livedune знайомий понад 5 років. Користувався ним, коли розвивав особистий бренд, і вважаю його найкращим інструментом для аналізу соціальних мереж. З абсолютних плюсів відзначаю постійний розвиток сервісу, впровадження нових функцій, приємна цінова політика та технічну підтримку користувачів.

Іван Ільїн

Менеджер проєкту SMM, компанії Movavi

Livedune – це любов. Любов, цифри і нескінченна користь. Працюю з сервісом з 2015 року та приєдную абсолютно до кожного проєкту. Насамперед використовую для аналізу спільнот, сторінок та контенту.SMM з кожним роком стає глибше, і треба якось у цьому розбиратися. Звіти, статистика, аналітика – за всім прямую в Livedune. Особиста подяка розробникам за Telegram бот для коментарів та управління KPI проектів.

Станіслав Сон

SMM HEAD FINNTRAIL Russia

2 роки використовуємо сервіс LiveDune для аналітики у соціальних мережах. Робота з даними дає розуміння поведінки користувачів в акаунтах брендів у соціальних мережах, що дає змогу безпосередньо впливати на ефективність цього каналу. LiveDune зручний тим, що дає можливість отримувати дані на одному екрані, працювати з проміжними результатами, тішить постійними нововведеннями та службою підтримки користувачів.

Євгеній Скворцов

Директор з комунікацій FORSAL

Ми обожнюємо цифри і давно користуємось сервісом для відстеження статистики. Найчастіше беремо дані з експортованої до excel статистики: звіти за будь-які діапазони часу швидко вивантажуються мають зрозумілу і просту структуру. Для отримання швидкої зведеної інформації в одному віконці загалом вистачає і дашборда. Дякую команді за зручну візуалізацію даних та кльову підтримку!

Ксенія Кожем’якіна

SMM-менеджер компанії Grow Food

Сервісом LiveDune компанія UAATeam користується вже більше 3-х років. Добре реалізований розділ зі статистикою, іноді додаються нові функції. Це круто і значить, що LiveDune не обмежується тим, що є, а намагається покращувати сервіс. Є розділ із аналізом блогерів, яким ми користуємося, та автопостинг. В цілому класний продукт, чудовий зворотний зв’язок, класний LiveDune 🙂

Ксенія Вежичаніна

Керівник SMM-відділу компанії UAATeam

Сервіс Livedune — зручна платформа для того, щоб комплексно розвивати присутність у соціальних мережах. Актуальні дані в режимі реального часу, зручний інтерфейс та безліч корисних функцій – ось те, за що ми любимо цей сервіс. Трапляються несправності, але не часто, і команда їх швидко вирішує. В іншому — із задоволенням рекомендуємо проєкт усім, хто хоче ефективно займатися просуванням у соцмережах.

Олександр Літвін

Засновник Industories

Чудовий сервіс, користуємось близько 5 років. Використовуємо для підготовки звітів. Приємно дивитись, як продукт розвивається, додають нові фішки. Настільки швидко, що не завжди виходить освоїти та використовувати:) Підтримка завжди на зв’язку. Агенти допомагають розібратися у нових функціях, прислуховуються до зворотного зв’язку. В цілому, все доступно, все на радість, все класно!

Екатерина Федоренко
Катерина Федоренко

Інтернет-маркетолог групи компаній Concept

LiveDune один із найзручніших і найшвидших сервісів СНД. Найбільше цінуємо зрозумілий і легко кастомізований інтерфейс, можливість налаштовувати різні метрики ефективності для акаунтів, вести скрізну рубрикацію контенту через систему внутрішніх тегів, відслідковувати зміну зростання аудиторії майже у режимі реального часу, здійснювати експорт за будь-який період: як у форматі таблиць, так і презентацій. Неймовірно зручно і швидко перевіряти блогерів у Instagram, аналізувати активність акаунтів брендів.

Полина Малахова
Поліна Малахова

Менеджер проєктів агентства «Ікс Діджитал»

Це мій головний інструмент для роботи зі звітністю та аналітикою у соціальних мережах. Щиро не уявляю своє життя без дашборду та експорту з Instagram-профілів. На основі даних із вивантажень будуються аудити, йде робота над стратегіями та керуванням проектів. На мій погляд, сьогодні Livedune — це найефективніший інструмент для аналітики особистих сторінок у соцмережах і musthave інструмент для будь-кого, хто пов’язаний з SMM.

Алексей Ткачук
Олексій Ткачук

SMM-стратег і автор блогу Dnative.ru

Працюємо з LiveDune вже два роки. Увесь цей час сервіс постійно розвивається: менеджери реагують на наші запити і додають нові функції, які нам потрібні. Ми стежимо за декілька сотнями акаунтів наших команд та дивізіонів, гравців, тому потрібне якісне порівняння по різним параметрам. Усе це є і чудово працює. Також дуже зручно стежити за всіма KPI своїх акаунтів у ВК та Інстаграм: охоплення, залучення, перегляди, популярні пости. Є гнучкі звіти з таблицями та презами для керівництва. Інтерфейс дашборду найзручніший і найзрозуміліший, працювати з ним одне задоволення !

Артём Садовников
Артем Садовніков

Керівник PR-департаменту Асоціації студентського баскетболу

Кожен день починається з Livedune 🙂 Вважаю, це показник. Адже жоден інший сервіс аналітики соцмереж не давав мені стільки інформації, скільки дає LD — від простого розуміння, наскільки добре «залетів» пост, до глибокого аналізу поведінки користувачів у потрібних мені акаунтів. Дякую за роботу, хлопці!

Кристина Айдумова
Христина Айдумова

Head of SMM Додо Піца

Ми в агентстві Little Big Agency користуємось сервісом вже близько двох років. Він допомагає нам аналізувати соцмережі бренду та його конкурентів на етапі підготовки тендеру та розробки SMM-стратегії для нових клієнтів. Також за допомогою нього ми формуємо щомісячні звіти для наших клієнтів. Іноді аналізуємо блогерів чи пабліки для оцінки рекламних кампаній та розміщень. Livedune допомагає нам економити час співробітників для проведення цього аналізу, швидко і наочно надавати клієнтам дані та звіти. Щиро рекомендуємо сервіс всім колегам по ринку.

Максим Юрин
Максим Юрін

Співзасновник та директор зі стратегії Little Big Agency

Підвищуйте ефективність просування контенту в соціальних мережах

Зареєструйтесь та отримайте 7 днів доступу.

×

Продовжуючи використання сайту, ви погоджуєтесь на роботу з такими файлами. Деталі у політика конфіденційності.